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汉人春节离拉萨

2009年1月25日 发表评论 阅读评论

牛年的春节马上就要到了,我们这些挂职的同志也都纷纷收拾好行囊踏上了回家的路,终于可以踏实的享受我们第一个真正的假期了。人虽然已经回到了北京,但博客上嘎然而止好像有些唐突,所以随便写几句,算是个交待吧。

 

先说说回家的路吧。虽然离春节还有几天,而且我又是坐飞机,不必象坐火车那样拥挤,但出于对困难的充分估计,我还是定了从拉萨出发的最早一个航班,而且还是联程的机票。这里面有个小学问,从拉萨到北京虽然已经有了所谓的直航班机,但其实飞机也要在成都做短暂的停留,而且这班飞机从拉萨起飞是下午,到北京比较晚不说,更关键的是拉萨贡嘎机场的气候条件比较复杂,下午误机的可能性非常大,运气差了还得在机场住一晚上。而联程就比较好,相当于从拉萨先到成都,然后再选择一个就近的时间点从成都到北京,由于联程都是一个航空公司的,因此登机牌可以在拉萨一次办好,行李也不用自己管,跟直飞也差不多,但时间可自主选择,属于更省时省力的一种选择。这次的班机是1010分的,因此我再次7点多就起床了,虽然810分出发时顶着星星和月亮,人也冻得哆哆嗦嗦的,但由于此行目的地的不同,这些都已经不能影响到我愉快的心情了。一路非常顺利,不到一个小时就来到了机场,一进机场,一股浓浓的春运气氛就扑面而来,人多且嘈杂。一种不妙的感觉也袭上心头,果然,在办理登机牌的时候,我被告知虽然是联程机票,但今天只能先办理到成都的登机牌、行李也是如此,临了客服人员还加了一句,今天有点乱。没有得到更多的解释,我只好先通过安检进了候机大厅。屏幕上我的航班后面被打上了“正在值机”这种谁也搞不懂的字样,再看看空旷的机场,没有一架国航的飞机停靠,这下我知道,飞机肯定晚点了,拉萨机场没有过夜的飞机,因此最早的航班也是要从成都飞过来的。既然已经做了充分的思想准备,我并没有太意外,只是希望能晚的少点,争取能赶上成都飞北京的那一班。不过显然有些乘客没有做好准备,不一会儿就已经有不少乘客围着客服人员责问了,而且转瞬之间这种责问就变成了争吵,看着这几个漂亮的小姑娘被周围的人数落着、质问着,我不禁想,要我是国航的领导该多惭愧呀?怎么就不能对得起自己这点薪水、对得起这些基层员工呢?

 

和我经历以及见过的一样,这种争吵没有取得任何的结果,大家没有得到任何解释、也不知道会耽搁到什么时候。不过我的心情还一直不错,因为很快我就见到了我的同事们,贡嘎机场的候机厅很小,一眼能望到头,他们是不同的班机和不同的起飞时间,这下都成了我的陪聊。当我送走了所有的同事以及上午所有的飞机以后,我终于可以登机了。飞机延误的原因依旧是机械故障,至于到了成都怎么办,人家详细的登记了我的信息和电话,告诉我那边会有人给安排。我是最后一个登机的人,回头望望已经空无一名旅客的候机厅,想起了一句话:起大早赶晚集!

 

飞往成都的路很平静,而我是抓紧时间吃东西和睡觉,毕竟到了成都我还有很长的路要赶,更何况还不知道能不能继续赶路呢。飞机一落地,很多和我类似需要中转的客人就一窝蜂似的开始狂奔,可能大家还都心存一丝希望,希望国航能给我们这些耽误下一班飞机的客人尽快安排。不过很快我就不抱这种希望了,因为在国航的中转处只有一个迷迷糊糊但有条不紊的服务人员,一板一眼的在计算机上敲着,面对几十个误机的人他多一个字都不说,即使是谩骂他也面无表情的,看来已经是身经百战了。这和我在飞机上做的预案不谋而合了,关键时刻只能靠自己了,于是我没有多废一句话,开始行动——先出关、取行李、再入关登机,这是我当时最坏的打算,不过看来也是最实用的。事实证明我的预案比较成功,不足半个小时,我已经又出现在了成都机场国航的应急办理口了,客服人员动作倒是很快,马上给我了一个登机牌,我一看,1430起飞,再看看表现在都已经1500了,正在疑惑,客服人员解释到这个飞机晚了点,你赶得上。事实如此,当我来到登机口时,果然乘客们都在围着门口团团转,还有很多的抱怨,而这个时候恐怕只有我在夸奖国航了,怎么这么会晚点呀,要不晚我可就惨了。坐上这班好像专门为我晚的班机,我终于顺利的到达了北京,虽然没有按照预定的时间,但经过我的努力和国航的配合,总共也没晚几个小时。真是败也晚点、成也晚点呀!有点想给国航送面“晚点标兵”锦旗的冲动!想想要是我等着国航安排、或是和他们大讲诚信和道理、哪怕是非要要个说法或赔偿恐怕现在还在成都呢!我记得有个老领导开玩笑说,我们小区的物业就是要把你锻炼成家里什么毛病自己都会修,我想我们的国航恐怕也是这个目的吧,就是要让你什么困难都要客服、什么准备都要做足,但就是别怕浪费时间、更不许发火生气,否则就该不和谐了。

 

回家的路虽然一波三折,但很快就被见到亲朋好友的喜悦冲淡了,走得时间不长,很多事情都没有大的变化,但好像又都不太一样了,就象大家看我一样吧,人没变,但脸红了。好了,不多说了,总之回家过节了,有时间就和大家多聚聚了,博客就看情况再写吧。先祝大家春节快乐吧!

 

回到拉萨2008的博客

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5b4abc020100d6g4.html

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